Términos y Condiciones Generales de Uso
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso regulan el acceso, navegación y utilización de la tienda online de La Guardesa de Toro, así como la compra de productos a través de la misma.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del usuario.
2. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos son vinos comercializados por La Guardesa de Toro, disponibles para su envío exclusivamente dentro de España peninsular.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, la bodega informará al cliente y procederá al reembolso del importe correspondiente si fuera necesario.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, siendo actualmente el valor aplicable un 21%.
El desglose del precio, incluyendo impuestos y otros conceptos aplicables, como los gastos de envío, se mostrará claramente en el carrito antes de finalizar la compra.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se añadirán durante el proceso de compra.
4. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago se su pedido mediante tarjeta de crédito o debido a través de la pasarela de pago de BancaMarch contrada por La Guardesa de Toro.
El pago deberá completarse para que el pedido sea procesado. En otro caso, el pedido no se pondrá en marcha.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Indicar los datos de facturación y envío (en caso de ser diferentes a los de facturación).
- Revisar el pedido, incluyendo precios y gastos de envío.
- Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
- Realizar el pago.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
6. Envíos y gastos de envío
6.1 Ámbito de envío
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España peninsular.
6.2 Zonas de envío
Se establecen las siguientes zonas:
- Zamora
- Castilla y León (excepto Zamora)
- España peninsular (excepto Castilla y León)
6.3 Costes de envío
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se calculan en función del peso del pedido y la zona de destino.
En ningún caso existen envíos gratuitos.
El importe exacto se mostrará antes de finalizar la compra.
| ENVÍO PROVINCIAL (ZAMORA) | |
| Peso | Importe (IVA incluido) |
| De 0 a 2 Kg | 7,95€ |
| De 2 a 5 Kg | 10,07€ |
| De 5 a 10 Kg | 11,65€ |
| De 10 a 15 Kg | 12,96€ |
| De 15 a 20 Kg | 14,48€ |
| De 20 a 25 Kg | 17,50€ |
| De 25 a 30 Kg | 20,51€ |
| De 30 a 35 Kg | 23,53€ |
| De 35 a 40 Kg | 26,55€ |
| > 40 Kg | +3,40€ por cada 5 Kg adicionales |
| ENVÍO REGIONAL (CASTILLA Y LEÓN EXCEPTO ZAMORA) | |
| Peso | Importe (IVA incluido) |
| De 0 a 2 Kg | 7,95€ |
| De 2 a 5 Kg | 10,07€ |
| De 5 a 10 Kg | 11,65€ |
| De 10 a 15 Kg | 12,96€ |
| De 15 a 20 Kg | 14,48€ |
| De 20 a 25 Kg | 20,19€ |
| De 25 a 30 Kg | 25,88€ |
| De 30 a 35 Kg | 31,57€ |
| De 35 a 40 Kg | 37,27€ |
| > 40 Kg | +6,05 por cada 5 Kg adicionales |
| ENVÍO ESPAÑA PENINSULAR (EXCEPTO CASTILLA Y LEÓN) | |
| Peso | Importe (IVA incluido) |
| De 0 a 2 Kg | 8,69€ |
| De 2 a 5 Kg | 10,65€ |
| De 5 a 10 Kg | 13,69€ |
| De 10 a 15 Kg | 20,63€ |
| De 15 a 20 Kg | 23,21€ |
| De 20 a 25 Kg | 29,45€ |
| De 25 a 30 Kg | 35,67€ |
| De 30 a 35 Kg | 41,91€ |
| De 35 a 40 Kg | 48,13€ |
| > 40 Kg | +7,13€ por cada 5 Kg adicionales |
6.4 Plazos de entrega
El plazo máximo de entrega es de 72 horas desde la confirmación del pedido, salvo circunstancias excepcionales.
7. Recepción del pedido
En el momento de la entrega, el cliente deberá verificar el estado del paquete.
Si el envío presenta signos visibles de daño, rotura, manchas o cualquier anomalía, el cliente no deberá aceptar el pedido y deberá ponerse en contacto con la bodega de forma inmediata para gestionar la incidencia:
- Teléfono: +34 980 65 29 58
- Correo electrónico: admin@laguardesadetoro.es
8. Devoluciones
El cliente podrá solicitar la devolución del pedido dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del mismo.
Para ello, deberá contactar previamente con la bodega.
Condiciones de devolución:
- El producto deberá encontrarse en perfecto estado y sin haber sido utilizado.
- El coste del transporte de devolución será asumido por el cliente.
- Dicho coste será descontado del importe a reembolsar.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso correspondiente.
9. Restricción de edad
La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.
Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos.
La bodega se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si detecta indicios de incumplimiento de esta condición.
10. Modificación de las condiciones
La bodega se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en la tienda online.
11. Contacto
Para cualquier consulta, incidencia o solicitud relacionada con pedidos, el cliente podrá contactar con la bodega a través de los canales habilitados en la tienda online.
12. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estas condiciones deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Zamora, España. No obstante, esto no impedirá a La Guardesa de Toro ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
12.1. Información Legal
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) y demás normativa vigente, se ofrece la siguiente información:
La Guardesa de Toro
- CIF: B56500796
- Domicilio: Carretera Toro Valdefinjas Km 2.5 49800, Toro Zamora – España
- Teléfono.: +34 980 65 29 58
- Datos de Inscripción en el Registro: Sociedad Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante en el Tomo 4621, Libro 0, Folio 116, Hoja A-188183.
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